海外発送について

配送可能な地域

アメリカ合衆国・韓国・台湾
※その他の国はご相談ください

配送が出来ない商品について

ライターやモバイルチャージャーなど、商品によっては国外発送が出来かねるものがあります。

配送料を含めた合計額について

ECサイト上では未確定のため、最終的なお見積り(Email)内で送料を含めた金額をお知らせします。円とドルの為替レートが毎日変動する為、注文時と通関時の円とドルの為替レートも変動し、免税内に近いぎりぎりの注文金額のものに関しましては、免税金額を超えてしまい、関税が課せられる事がございます。

日本国外への発送をご指定された場合は、合計額はUS$基準で表示されます
配送先の指定は、ご注文を進める中でご指定いただけます
為替レートが変動するの兼ね合いから、ECでご注文された際と最終的な合計額が大きく変動する場合もございます

税関情報

注文金額が15,500円を超えますと、配達時に、関税、その他の税、手数料などがかけられます。税関を通関できず没収、または、拒否された商品については保証出来ませんことをご了承ください。

配送方法

ご注文によっては、空輸時の遅れ、税関検査、私どもの管轄外での不測の事態などを理由に、通常より配送に日数がかかる場合がございます。
ご注文商品に対する輸入税や関税を支払わなければならない場合があり、これらの料金は配送料とは別に配送会社より直接請求されます。
配送先住所に誤りがある場合、通関手続きの遅れや配送の失敗が発生する可能性がございます。

また、改めて正しい配送先住所へご注文商品を転送する必要があることから、配送会社によっては転送手数料が追加請求される場合がございますのでご注意ください。
最初の配達が失敗および配達ができなかった場合、荷物は配送会社のサービスセンターに返送されます。
一旦返品プロセスが開始されますと、配送会社より再配達手数料を請求される場合がございます。
※日本郵便によるご注文商品の出荷に関するお問い合わせについては、日本郵便のカスタマーサービス（0570-046-666）までお問い合わせください。

返金について

配達時に商品に破損があった場合、まずは商品をお受け取り頂き、その後、配送会社のガイドラインに従ってください。
その際、お客様のEメールアドレス、ご注文番号、連絡先、破損した商品の名前または注文ID、数量、商品の価格、破損の詳細、箱全体を外側から撮影した写真、破損した商品の証拠写真が必要となります。
税関で没収対象となった商品につきましては、返金をいたしかねますので、ご了承ください。
※最初の配達を試みてから30日間たってもお客様への配達ができないと判断された場合、破棄の対象となります。

よくある質問やお問い合わせフォームや返品についてもご活用ください。